Klachten

Ervaar je een probleem of heb je een klacht? Laat het ons weten!

Mocht je niet volledig tevreden zijn of een probleem hebben met onze service, adviseren wij je om dit eerst aan ons door te geven. Stuur een email naar info[at]kantoor4all.nl of bel ons op 076-5419066. Wij helpen u graag verder en zoeken naar een passende oplossing.

Mochten we er samen niet uitkomen, dan heb je de optie om je geschil voor te leggen aan de stichting WebWinkelKeur voor bemiddeling. Bovendien biedt de Europese Unie sinds 15 februari 2016 een extra mogelijkheid voor consumenten binnen de EU om klachten te registreren via het Online Dispute Resolution (ODR) platform. Dit platform is bereikbaar via http://ec.europa.eu/odr. Als je klacht nog niet ergens anders in behandeling is genomen, kun je ervoor kiezen om je klacht in te dienen op dit EU-platform.